La oficia de Defensa del Consumidor de San Pedro envía un comunicado a la sociedad debido a varias consultas sobre los aumentos sufridos en los servicios de cables, Internet y telefonía móvil.
Atento a las consultas recibidas ante este Organismo, por el congelamiento de tarifas dispuesto por el DNU N° 690/2020, el cuál establece como servicios públicos «esenciales y estratégicos en competencia» a la telefonía fija y móvil, Internet y la televisión por cable, es dable destacar que las tarifas de los planes no sufrirán modificaciones hasta el último día del año.
Sin perjuicio de ello, cualquiera de los servicios que han sido dispuestos como esenciales, presentasen modificaciones y/o subas de precios en la factura con fecha de vencimiento Septiembre de 2020, los incrementos percibidos deberán ser reintegrados a los usuarios en la próxima facturación, con fecha Octubre de 2020.
Los usuarios NO DEBEN realizar ningún tipo de trámite ante los proveedores del servicio y/o ante las Oficinas de Defensa del Consumidor, sino que la devolución de los importes abonados se efectuará de manera automática sobre las próximas facturaciones, tal como, sucedió con la devolución del pack fútbol durante el mes de Mayo/2020.
Ante cualquier duda o consulta, podrán comunicarse con nuestra Oficina al (03329) 424-039 de lunes a viernes de 8 a 14 horas o al mail: defensaconsumidor@sanpedro.gob.ar, ya que, aún la Oficina de Defensa del Consumidor permanece cerrada al público, aunque atendiendo por dichos canales como desde el comienzo del APSO .
Oficina Municipal de Defensa del Consumidor
Secretaría de Economía y Hacienda
Municipalidad de San Pedro
Bme. Mitre N° 2.609 – 2930
(03329) 424039