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Reclamos de electrodependientes ante la eliminación del registro que les garantiza el suministro

Interés General Locales

El Gobierno actualizó la normativa relativa a la provisión de la Fuente Alternativa de Energía, que pueden solicitar los usuarios de Edenor y Edesur inscriptos en el Registro de Electrodependientes. Este registro permite al Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE) agilizar los reclamos y garantizar una respuesta rápida de las distribuidoras eléctricas ante cortes de energía. La medida se da en el marco del plan económico de ajuste del presidente Javier Milei.

A través de las resoluciones 329/2024 y 330/2024, que se oficializaron este jueves a través del Boletín Oficial, se reformularon los procedimientos para la realización de las obras correspondientes y para la aplicación de las sanciones por incumplimiento de plazos.

Estas medidas afectarán a los hogares donde el suministro de energía eléctrica es crucial para la salud de sus habitantes. Ambas llevan la firma del interventor del ENRE, Dario Oscar Arrué.

Ademar Marabert, paciente electrodependiente de San Pedro, explicó que «por esos aparatos a los que estoy conectado día y noche, hasta ahora no nos cobran la electricidad y la luz la subsidia el estado, pero el principal problema es que hasta ahora, si se corta la luz tienen la obligación de asegurar la provisión con un grupo electrógeno u otra alternativa». A partir de ahora, «el estado dice que no se hace cargo, y va a tener que hacerse cargo la cooperativa, o sea, todos los sampedrinos».

Marabert agregó: «Al eliminar el registro de electrodependientes, pasamos a ser todos clientes normales. A mi me viene una sola factura de COOPSER, y ahora me viene 0 pero tendría que haber pagado 70 mil pesos. Tenemos que hacer recursos de amparo o movilizaciones, los chicos que están conectados a una máquina 24 horas no pueden salir».

Iván Groppo, presidente del Consejo de Administración de COOPSER, informó que hasta ahora no han tenido ninguna notificación: «Nosotros dependemos de lo que resuelva la provincia de Buenos Aires, y hasta ahora COOPSER no recibió ninguna notificación. De todos modos, si se plantean cambios los iremos evaluando. Lo que si podemos asegurar es que tenemos un listado de electrodependientes, y esa es una función social que no va a cambiar. Vamos a seguir proveyéndoles el servicio en casos de emergencia».

En la Resolución 329/2024, se establece que las empresas distribuidoras ahora tienen más tiempo para responder a las denuncias de falta de suministro eléctrico.

Antes, Edenor y Edesur disponían de 48 horas para actuar, contando tanto días hábiles como inhábiles. Ahora, se les otorga hasta dos días hábiles desde el momento de la denuncia, lo que podría significar una larga espera para los electrodependientes si el corte ocurre en un fin de semana largo.

También se adecuó la aplicación de la sanción por incumplimiento de este nuevo plazo máximo: ahora las empresas de energía deben abonar al usuario una multa en pesos equivalente a 2.000 kWh “por cada día hábil de atraso” (hasta un valor máximo de 500.000 kWh) y valorizada según la tarifa promedio vigente.

En tanto, la Resolución 330/2024 deroga las Resoluciones 97/2021, 254/2023 y 472/2023, que aseguraban la visibilidad de los hogares con electrodependientes ante el ENRE y garantizaban una respuesta prioritaria de las distribuidoras eléctricas.

El nuevo procedimiento aprobado no mantiene la celeridad requerida en estas situaciones. En su lugar, se establece que las distribuidoras tienen hasta 30 días hábiles para adecuar y disponer la conexión a una Fuente Alternativa de Energía (FAE), con sanciones aplicables por incumplimiento.