{"id":98265,"date":"2021-09-01T11:38:15","date_gmt":"2021-09-01T14:38:15","guid":{"rendered":"https:\/\/eldiariodesanpedro.com.ar\/sitio\/?p=98265"},"modified":"2021-09-01T19:47:18","modified_gmt":"2021-09-01T22:47:18","slug":"recomendaciones-de-la-oficina-municipal-de-defensa-al-consumidor-que-es-y-como-hacer-un-desconocimiento-de-consumo-en-tarjeta-de-credito","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eldiariodesanpedro.com.ar\/sitio\/recomendaciones-de-la-oficina-municipal-de-defensa-al-consumidor-que-es-y-como-hacer-un-desconocimiento-de-consumo-en-tarjeta-de-credito\/","title":{"rendered":"Recomendaciones de la Oficina Municipal de Defensa al Consumidor \u00bfQu\u00e9 es y c\u00f3mo hacer un desconocimiento de consumo en tarjeta de cr\u00e9dito?"},"content":{"rendered":"\n\n

Con el avance de las tecnolog\u00edas y la modernizaci\u00f3n de los sistemas inform\u00e1ticos de los bancos como de las compras online, comenzaron a aparecer nuevos problemas para los consumidores. Entre ellos, el fraude inform\u00e1tico y el robo de datos personales para realizar compras sin el consentimiento del titular.
El modo de no afrontar el costo de una transacci\u00f3n realizada con los datos de tu tarjeta pero que no realizaste, es desconocer esa compra.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo desconocer una compra?<\/p>\n\n\n\n

\u2022 \u00a1Llam\u00e1 a la tarjeta! Comunicate al n\u00famero de tel\u00e9fono correspondiente al de la empresa que te provee el servicio y explicales lo que te ocurri\u00f3, solicitando hacer un \u201cdesconocimiento de compra\u201d.
\u2022 Podes tambi\u00e9n dirigirte a la entidad bancaria donde te brindaron la tarjeta de cr\u00e9dito y realizar el reclamo.
\u2022 Tambi\u00e9n pod\u00e9s hacerlo de manera online ingresando a la p\u00e1gina web; por carta a documento; o por nota firmada solicitando constancia de recepci\u00f3n.
\u2022 En todos los casos es important\u00edsimo que solicites el n\u00famero de tu reclamo y que lo guardes. \u00a1Podr\u00edas necesitarlo al cabo de algunos d\u00edas!
\u2022 Si al cabo de una semana de haber realizado el tr\u00e1mite, no ten\u00e9s noticias, volv\u00e9 a llamar o ingresar a la p\u00e1gina web y consult\u00e1 por el estado de tu tr\u00e1mite, pasales el n\u00famero de reclamo que en su momento guardaste.
\u2022 En algunos casos es necesario completar un formulario de desconocimiento de compra.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1nto tiempo tengo para desconocer una compra?<\/p>\n\n\n\n

Si ten\u00e9s que hacer un desconocimiento de compra, de acuerdo a lo que indica la \u201cLey de Tarjetas de Cr\u00e9dito\u201d 25.065 en el art\u00edculo 26, ten\u00e9s s\u00f3lo 30 d\u00edas para impugnar una compra y lograr que te reintegren el cobro indebido desde que te lleg\u00f3 el resumen. Incluso si ya pagaste todo lo que figuraba en el resumen de cuenta. Por eso tendr\u00e1s que actuar r\u00e1pido, volverte paciente, pero a la vez insistente.<\/p>\n\n\n\n

Desconocimiento de compra: \u00bfc\u00f3mo leer el resumen de cuenta?<\/p>\n\n\n\n

Para poder realizar un desconocimiento de compra Cabal o de cualquier banco, necesitas entender c\u00f3mo leer la factura mensual que te env\u00edan. Cuando realiz\u00e1s una compra con Tarjeta de Cr\u00e9dito en el resumen de la cuenta aparece de la siguiente manera:<\/p>\n\n\n\n

Fecha: es cu\u00e1ndo se realiz\u00f3 la compra.
N\u00ba comprobante: es el n\u00famero que otorga la empresa de servicios de pagos a esa compra.
Detalle de transacci\u00f3n: es la identificaci\u00f3n de la empresa a la que se le env\u00eda el pago.
Pesos\/D\u00f3lares: es el monto de la compra expresado en la moneda en la que se realiz\u00f3.
Cuotas: te mostrar\u00e1 la cantidad de pagos realizados y faltantes.<\/p>\n\n\n\n

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Con el avance de las tecnolog\u00edas y la modernizaci\u00f3n de los sistemas inform\u00e1ticos de los bancos como de las compras online, comenzaron a aparecer nuevos problemas para los consumidores. Entre ellos, el fraude inform\u00e1tico y el robo de datos personales para realizar compras sin el consentimiento del titular.El modo de no afrontar el costo de […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":98266,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[101,2],"tags":[],"class_list":["post-98265","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-interes-general-locales","category-locales"],"aioseo_notices":[],"gutentor_comment":0,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/eldiariodesanpedro.com.ar\/sitio\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/604636f3de43b.jpg","jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p6RhLt-pyV","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/eldiariodesanpedro.com.ar\/sitio\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/98265","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/eldiariodesanpedro.com.ar\/sitio\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/eldiariodesanpedro.com.ar\/sitio\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eldiariodesanpedro.com.ar\/sitio\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eldiariodesanpedro.com.ar\/sitio\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=98265"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/eldiariodesanpedro.com.ar\/sitio\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/98265\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":98269,"href":"https:\/\/eldiariodesanpedro.com.ar\/sitio\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/98265\/revisions\/98269"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eldiariodesanpedro.com.ar\/sitio\/wp-json\/wp\/v2\/media\/98266"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/eldiariodesanpedro.com.ar\/sitio\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=98265"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/eldiariodesanpedro.com.ar\/sitio\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=98265"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/eldiariodesanpedro.com.ar\/sitio\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=98265"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}