Buenos Aires ,\u00a0 15 de marzo de 2020. Queremos contarte las medidas que en Telecom estamos tomando para cuidarnos entre todos y preservar la salud de nuestros colaboradores, de nuestros clientes,\u00a0 nuestros proveedores, y de toda la comunidad. Y al mismo tiempo garantizar los servicios de conectividad y entretenimiento que ponemos a tu disposici\u00f3n; y que sabemos, en esta situaci\u00f3n excepcional, son dispensables para que puedas seguir inform\u00e1ndote, trabajando, estudiando y hasta entreteni\u00e9ndote en casa, mientras dure la emergencia.<\/p>\n\n\n\n
Estamos reforzando nuestras redes y sistemas para garantizar la continuidad de nuestros servicios en estos momentos de contingencia y con la mayor calidad posible. Porque queremos que puedas contar con nosotros cuando m\u00e1s nos necesitas. <\/p>\n\n\n\n
Atencion en Oficinas comerciales<\/strong><\/p>\n\n\n\n Estamos redefiniendo la atenci\u00f3n en oficinas comerciales, respetando las recomendaciones de los profesionales m\u00e9dicos sobre el contacto entre personas, limitando las gestiones presenciales a aquellas relativas a Entrega y Cambio de SIM, Siniestros y Garant\u00edas de Equipos Celulares y devoluci\u00f3n de Decodificadores<\/p>\n\n\n\n Por esta situaci\u00f3n particular y para #cuidarnosentretodos te recordamos que podes hacer uso de los canales electr\u00f3nicos, aplicaciones m\u00f3viles y l\u00ednea telef\u00f3nica: Tel\u00e9fonos 0810-122-2225 o*111, nuestras webs cablevisionfibertel.com.ar<\/a>, personal.com.ar<\/a>. O bien a trav\u00e9s de los canales digitales en redes sociales<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Tambi\u00e9n podes descarga la app \u201cMi Personal<\/a>\u201d o \u201cMi cuenta Cablevision Fibertel<\/a>\u201d para realizar consultas, reclamos, reimpresi\u00f3n y pago de factura, adquisici\u00f3n\/modificaci\u00f3n de servicios, solicitudes de servicio t\u00e9cnico de internet o TV y gestiones administrativas de modificaci\u00f3n de cuenta.<\/p>\n\n\n\n De esa forma podremos atenderte y resolver tus consultas minimizando los riesgos.<\/p>\n\n\n\n Apelando a tu responsabilidad y sensibilidad te pedimos que si estas en cuarentena o tenes fiebre o s\u00edntomas compatibles con el coronavirus no concurras a nuestras oficinas comerciales.<\/p>\n\n\n\n Servicio t\u00e9cnico a domicilio, instalaciones domiciliarias<\/strong><\/p>\n\n\n\n La emergencia que estamos atravesando y las medidas dispuestas por las autoridades para evitar el contagio del #Coronavirus plantean un gran desaf\u00edo para nuestros planteles t\u00e9cnicos, dedicados a que nuestros clientes puedan tener la mejor experiencia de nuestros servicios de conectividad.<\/p>\n\n\n\n Por eso, tambi\u00e9n estamos reorganizando nuestra forma de trabajar para que al ingresar a los domicilios nuestros t\u00e9cnicos y nuestros clientes est\u00e9n seguros.<\/p>\n\n\n\n Ya estamos trabajando en esos cambios, que involucran a mucha gente, procesos y sistemas en todo el pa\u00eds. Por eso te pedimos paciencia por las demoras que puedan darse en la programaci\u00f3n de las visitas a domicilio, y tambi\u00e9n te pedimos colaboraci\u00f3n con nuestros operadores que te pedir\u00e1n algo m\u00e1s de informaci\u00f3n que lo habitual. Son cambios repentinos, justificados por esta coyuntura.<\/p>\n\n\n\n Agradecemos el esfuerzo y responsabilidad de nuestros empleados quienes, en las distintas \u00e1reas, contin\u00faan abocados a la gesti\u00f3n del servicio. Tambi\u00e9n agradecemos tu comprensi\u00f3n por posibles demoras en ciertas gestiones.<\/p>\n\n\n\n Desde Telecom seguiremos monitoreando en forma constante la evoluci\u00f3n de la situaci\u00f3n tanto a nivel local como global e iremos adaptando los protocolos de acci\u00f3n en consonancia con las medidas dispuestas por las autoridades competentes para contribuir a proteger a toda nuestra cadena de valor.<\/p>\n\n\n\n La situaci\u00f3n de emergencia requiere del esfuerzo de todos.<\/p>\n\n\n\n Buenos Aires ,\u00a0 15 de marzo de 2020. Queremos contarte las medidas que en Telecom estamos tomando para cuidarnos entre todos y preservar la salud de nuestros colaboradores, de nuestros clientes,\u00a0 nuestros proveedores, y de toda la comunidad. Y al mismo tiempo garantizar los servicios de conectividad y entretenimiento que ponemos a tu disposici\u00f3n; y […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":70370,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[101,2],"tags":[],"class_list":["post-70369","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-interes-general-locales","category-locales"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t
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